Maskeli Bir Pazar: Covid-19 Paris’teki üst düzey alışveriş deneyimini nasıl etkiledi

Paris’e yapılan son seyahatim bana (eski) birinde çalışmanın ve alışveriş yapmanın nasıl bir şey olduğunu gösterdi. Batı Avrupa’daki çok yoğun ticaret merkezi: Avenue des Champs-élysées.

Mile Long Avenue ve çevresindeki sokaklar, bildiğimiz ve sevdiğimiz tüm iyi bilinen üst düzey ürünleri kullanarak çeşitli üst düzey mağazalar ve özel dükkanları ile anlaşılmaktadır.

Muhtemelen tahmin edebileceğiniz gibi, yaya trafiği oldukça düşüktü. Bu Paris’e üçüncü seyahatimdi ve sanırım tipik olarak ne olacağının yaklaşık olarak kesildiğini tahmin ediyorum. Önceden Öncesi Paris ve şimdi şehrin vatandaşlarının ve kullanıcılarının mevcut gerçekliğe uyum sağlamaya nasıl çalıştıklarından zevk aldığım için belirgindi. Artık alışveriş çantalarını sallayan yol boyunca acele eden tonlarca insan yoktu, ancak şimdi sadece dükkanlara girip çıkıyor ya da sadece geçişte vitrin ekranlarına hayranlık uyandıran sadece birkaç bin maskeli yaya vardı. 2 milyondan fazla nüfusa ve tipik olarak gelişen bir turizm endüstrisi olan bir şehir olmak için, tüm yer bıraktığım küçük Amerikan şehrinden çok daha meşgul değildi.

Maskeler ve el dezenfekte istasyonları bolca, hala istikrarlı bir müşteri akışı olan birçok dükkan ve kafe de, saat 9’dan sonra kimsenin dışarıda olmasını talep eden şehir çapında sokağa çıkma yasağına bağlı kalma baskısıyla da ele alındı. Bu tetiklenen hizmetler genellikle saat 20: 30’da kapanacak. veya daha sonra bazı durumlarda kapılarını saat 19: 30’a kadar kapatır. işçilerin kendilerini eve götürmeleri için zaman ayırmasına izin vermek. Bir kadın, güneşin batmaya başlamadan çok önce bir kuruluşa girişi reddettikten sonra tüm durumun “felaket” olduğunu belirtti.

Neyse ki, iki hafta boyunca Paris Metro bölgesindeydim ve en sevdiğim üst düzey mağazalarımı arama şansım oldu. Bu yeterli zaman bana zarif ürün ekranlarını ogle etme ve görevdeki birkaç işçiyle denetleme şansı sağladı. İşte olaylardan birkaçı:

Dior
Aslında iki ayrı mağaza lokasyonuna gittim: 127 Ave Des C.E. ve Ave. Montaigne. Benimle sohbet etmekten memnun görünen dost işçiler tarafından yaklaşılmadan önce tipik bir merak duygumla dükkanların etrafında dolaştım (maskelenmiş ve sterilize). Onların güzellikleri sıradan bir şey değildi ama yardım edemedim ama bu heves seviyesinin basitçe satış yapma arzusundan başka bir şey üzerinde kurulduğunu algılayamadım.

Daha küçük ikinci dükkandaki bir satıcı bana geleneksel espresso’yu kullandı ve benimle ilgili olmayan konular hakkında kısaca sohbet etti (biri benim, bir Amerikalı, ilk etapta Fransa’ya girebildim.)

“Bence biraz zor oldu çünkü kimse seyahat etmiyor, özellikle Amerikalılar, çünkü Avrupa Birliği’ne gelemiyorlar. Tipik olarak tatildeyken Dior’dan para harcamayı ve hediye satın almayı severler. Özel bir anı işaretlemelerine yardımcı olur ama şimdi olamaz. Fransız müşteriler hala iyimser olmak istedikleri için bizden satın almaya geliyorlar. Normal hissetmek istiyorlar ve her şey yolunda gibi. ” – A.L.

Hermès
Covid pandeminin Hermès’in himayesini etkilemediği göze çarpıyordu. Hiç, hiç. 42 Ave. George V mağazasının içine girer girmez ellerimi sterilize etmeye yönlendirildim ve daha sonra alışveriş yapan kalabalığın üzerinde gezinti. Kuşkusuz, kapasite sınırının eksikliğinden şaşkına döndüğümde, sadece gözlemlerime (hem Covid prosedürleri hem de güzel ürünler için) devam etmeye karar verdim. Cam muhafazalar herhangi bir kontaminasyon veya hırsızlık şansından korunacak. İki katlı dükkanda rahatça hareket ettim, sürekli (yine de kibarca!) Her fırsatta herhangi bir destek ihtiyacını reddeddim.

Gökkuşağı eşarplarının çeşitliliğini incelediğimde, ortaya çıktıkları kadar hızlı kaybolmadan önce gölgelerden çıkacak iyi giyimli bir temizlik personelinin ara sıra varlığını gözlemledim. Ekranları sildiler ve ayakkabı ve moda mücevher departmanlarındaki cilt temizleme mendillerinin sepetlerini değiştirdiler.

Bunlardan biri dikkatimi, makyajda denemek isteyen herhangi bir müşterinin bir amir tarafından yönetilen özel bir hijyen prosedürünü izlemesi gerektiğini öneren yeni rujların kukla ekranının yanındaki düzgün bir bit işaretine çekti. Bir satıcı bana, ürünü test etmek isteyenlerin randevu alması gerektiğine dikkat çekti, çünkü bu özel makyaj amiri sadece belirli günlerde mevcuttu.

Meşgul bir kalabalığın anlaşmasında bile, sonunda hoş olmayan bir şekilde zevk almaya başladım. Hermès işçilerinin ürünleri üzerinde koruyucu olmaları ve con’da dolaşan insanlar için bu kadar uygun olmadıkları kadar tebeşirledim.Gested mağazası, bu yüzden çıkışımı yapma zamanı gelmişti. Şirketin mevcut Covid kriziyle nasıl değiştiğine dair yakındaki bir satış temsilcisinden hızlı bir söz almak için hala ele aldım:

“Gerçekten herhangi bir değişiklik olmadı. Yabancı müşterilerin miktarı düştüğü için, mevcut müşterimizle birlikte bazı fark var. Güvenlik önlemleri için, sadece herkesin maske takmasını ve ellerini temiz tutmasını istiyoruz. Ayrıca, artık ücretsiz içecek kullanmıyoruz. Su bile değil. Sadece kesinlikle gerekli olmadıkça. ” – N.U.

Louis Vuitton
Hermès gibi, Louis Vuittion mevcut durumdan etkilenmemiş gibi görünüyordu. 101 Ave C.E.’nin dışında bekleyen (sosyal olarak ayrık) bir insan hattı vardı, sadece birkaç saat sonra döndüğümde daha uzun sürdü! Hatta yerimi alıp sabırla beklemeye karar verdim çünkü hava geçirmez bir ceket ve beni rahat tutmak için pencere ekranlarım vardı ve girme sıram olana kadar eğlendirildim. LV, ayrı girişler ve çıkışlar kullanan diğer dükkanların aksine oldukça büyüktür, sadece bir yol ve bir çıkış yolu vardı.

Sonunda içeri girdiğimde karşılandım ve atanan satış ortakımla tanıştım. Beklenen cevabı verdikten sonra beni ilgilendiğim bir şey olup olmadığını sormadan önce bana küçük bir gezi sağladı ve bana ilgilendiğim bir şey olup olmadığını sormadan önce beni aksesuarlar bölümüne yönlendirdi.

Küçük konuşma değişimlerimiz arasında tereyağlı kapusinler deri üzerinde oohed ve aahed.

“[İş] biraz yavaşlıyor ama Covid yüzünden değil. Daha sertleşiyor ve insanlar tatillere hazırlanıyor ve bulma olasılığı daha düşük. ” – E.D

Şen
Günün son durağım, 51 Ave. Montaigne’de bulunan Chanel mağazasıydı. Öğleden sonra geç kalmıştı ve bu nedenle günün erken saatlerinde ortaya çıkmış olsaydım çok daha sakindi. Ya da varsaymıştım.

Kapıcı binaya girmemi işaret ettiğinde, bir hedefe yaklaştım: gelecekteki Noel hediyemi bulmak için. İçeri girdim ve hemen açık ellerime cömertçe kullandığı bir şişe sprey dezenfektanı ile hazır bir satış temsilcisi ile karşı karşıya kaldım. Departmanlar arasında sürüklenmeye devam ettim; Bir zamanlar Fransızca’da rasgele sohbet eden bir grup ortak tarafından kaymaya ihtiyaç duyuyor. Girdiğim diğer dükkanların aksine, şimdi görünen tek müşteri bendim. Tüm yer, bu mevsimlerin genç çocuk çantalarının ve klasik kanatlarının gölge aralığını değerlendirmek isteyen moda takıntılı izleyicilerin tipik bir istifi olmadan biraz sessiz ve üzgün hissetti.

Mevcut parlak şeyleri denemek için bir tezgahta durmadan önce mağazanın etrafında bir tur yaptım. Koyu saçlı bir ortak, bana yardım etmek için derhal sarıldı, zaten bana kalbimin istediği bir şeyi göstermeye hazırlandı. Bana göstermek için ideal ürünlere göz atarak gövdeler ve dolaplar arasında sıralanırken çeşitli konular hakkında uzun süre konuştuk. Covid konusuna geldiğimizde çok daha samimi konuşmaya başladı ve yine de, ekstra komisyon yapma olasılığından çok daha fazlası için benimle konuşmayı düşünüyormuş gibi hissettim.

“Covid’in başladığı için çok sessiz kaldı. Şimdi mağazada çok sayıda insan olmadan günler uzun hissediyor. Hala Belçika ve Hollanda’dan ve elbette Fransız halkından insanları alıyoruz, ama hepsi bu. Biz (bir insanlar olarak) elimizden gelen her şeyi yapmaya çalışıyoruz ama tüm bunların yakında bitmesini umuyoruz. ” – E.K

Dürüst olmak gerekirse, tüm bu deneyim, Covid-19’un üst düzey moda endüstrisinin günlük operasyonlarını nasıl etkilediğini analiz etmek için bir fırsat olarak başladı, ancak hızla Covid’in sadece sadece şirketi ve sadece şirketi etkileyen bir şey olmadığı bir ipucuna dönüştü. çalışma şeklimiz. Ve günün sonunda gerçekten alışveriş, seyahat veya bir restoranda yemek yiyebilme yeteneği ile ilgili değil. Bu pandemi nasıl on ay içinde olduğumuzla ilgilidir ve hala ruh halimizi, beklentilerimizi ve geleceğe olan bakış açımızı etkilemektedir. Birkaçımız, maskelerimizi kıyafetlerimize eşleştirmek için yavaş yavaş alışıyor olabiliriz, ancak deneyebileceğimiz gibi, hepimiz hala virüsün etkileşim kurma şeklimizin nasıl değiştirildiğine dair daha büyük, daha sinsi etkileri bulmak için çalışıyoruz. genel olarak dünya ile.